A presente política de privacidade destina-se a informar aos nossos clientes (“N7Mobilidade”) sobre como obtemos armazenamos utilizamos e compartilhamos suas informações e as de seus clientes
Política de Privacidade
A presente política de privacidade destina-se a informar aos nossos clientes (“N7Mobilidade”) sobre como obtemos, armazenamos, utilizamos e compartilhamos suas informações e as de seus clientes, prestadores de serviços (“Motoristas”) e consumidores (“Passageiros”), todos denominados como “Usuários” da nossa plataforma.
Ao utilizar nossos serviços (“Serviços”), os Usuários consentem, de forma livre e expressa, que seus dados e informações sejam coletados, armazenados, tratados e compartilhados, conforme as regras dispostas nesta política de privacidade. As regras aqui previstas poderão ser alteradas a qualquer momento e entrarão em vigor assim que disponibilizadas para a Central de Transporte. O acesso e a utilização dos Serviços após essa postagem representam o seu consentimento em vincular-se à nova política de privacidade. CASO NÃO HAJA CONCORDÂNCIA COM ALGUMA DISPOSIÇÃO AQUI PRESENTE, NÃO UTILIZE OS SERVIÇOS.
A proteção dos dados e da privacidade dos Usuários é muito importante para nós. Portanto, recomendamos que conheçam nossas práticas e, em caso de dúvidas, entrem em contato conosco.
Os termos e expressões aqui utilizados têm o mesmo significado a eles atribuídos no Termo de Uso (“Termos de Uso”), exceto se de outro modo expressamente indicado nesta política.
1.1. Ao utilizarem o website ou aplicativo N7Mobilidade, coletamos algumas informações importantes dos Usuários para prestar os serviços descritos nos Termos de Uso de forma adequada, com base nas interações com cada funcionalidade da plataforma.
1.2. Armazenamos informações pessoais transmitidas voluntariamente pelo Usuário, que variam conforme o perfil, tais como:
1.3. Armazenamos também informações gerais relacionadas ao uso da Plataforma pelo Usuário, como:
1.4. Se combinarmos informações pessoais com informações gerais, elas serão tratadas como pessoais enquanto permanecerem combinadas.
2.1. Todos os dados e informações coletados dos visitantes serão incorporados ao banco de dados da N7Mobilidade e poderão ser armazenados no banco de dados da Central de Transportes.
3.1. Podemos utilizar as informações coletadas para fornecer, manter, proteger, melhorar e desenvolver os Serviços.
3.2. As informações são usadas para fins internos, como aprimoramento dos Serviços e realização de pesquisas e auditorias.
3.3. As informações podem ser compartilhadas com parceiros para serviços como processamento de dados e atendimento ao cliente.
3.4. Comentários e feedbacks enviados pelos Usuários poderão ser utilizados para publicidade e análise interna.
3.5. Utilizamos dados para aprimorar a segurança e identificar possíveis fraudes nos Serviços.
3.6. Dados coletados poderão ser usados em cumprimento de ordens legais ou judiciais.
3.7. Solicitaremos a autorização dos Usuários antes de usar informações para outros fins que não os previstos nesta política.
3.8. A N7Mobilidade utiliza tecnologias como cookies para autenticar contas, melhorar os Serviços e personalizar a experiência dos Usuários.
4.1. As informações são armazenadas em serviços de nuvem confiáveis, localizados no Brasil ou em outros países.
4.2. Buscamos fornecedores que empregam altos níveis de segurança e que atendam às leis brasileiras.
4.3. Restringimos o acesso a informações pessoais a pessoas autorizadas e qualificadas.
4.4. Oferecemos uma verificação adicional para o acesso à conta do Usuário.
4.5. Embora sigamos boas práticas de segurança, não somos responsáveis por danos decorrentes de falhas ou invasões ao banco de dados.
4.6. Qualquer comprometimento dos dados de acesso deve ser imediatamente comunicado à N7Mobilidade.
5.1. Permitimos que os Usuários editem algumas informações pessoais.
5.2. As informações dos usuários motoristas e passageiros devem ser protegidas com o mesmo grau de cuidado dispensado às informações confidenciais da Central de Transporte.
5.3. Os Usuários podem controlar o acesso/publicação de algumas informações, como valor dos serviços e horários disponíveis.
5.4. Nosso objetivo é oferecer aos Usuários acesso livre às suas informações e métodos para correções rápidas.
5.5. Armazenamos as informações pelo período necessário, conforme legislação aplicável.
5.6. Caso o Usuário solicite a exclusão da conta, suas informações serão excluídas conforme exigido por lei.
7.1. Para fornecer uma experiência completa e funcional aos Usuários, o N7Mobilidade coleta dados de geolocalização mesmo quando o aplicativo está em segundo plano, para os seguintes fins:
7.2. O consentimento para coleta de dados de localização em segundo plano é solicitado explicitamente durante o processo de registro e ativação do aplicativo.
8.1. O N7Mobilidade permite que os Usuários ajustem as preferências de localização em suas configurações. Contudo, desativar o compartilhamento de localização pode limitar algumas funcionalidades do aplicativo, como o cálculo de rotas em tempo real e a conexão imediata com motoristas.
9.1. Os dados de localização são armazenados pelo período necessário para fornecer os serviços e para atender a obrigações legais. Após esse período, os dados são anonimizados ou excluídos de forma segura.
6.1. Não compartilhamos informações pessoais fora da N7Mobilidade, salvo em uma das seguintes circunstâncias:
6.2. Podemos compartilhar dados não identificáveis publicamente e com nossos parceiros.
6.3. Em caso de fusão, aquisição ou venda de ativos, continuaremos a garantir a confidencialidade das informações.
